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1. DEFINICIONES
Sorteo: significa el sorteo “Día del Abuelo con Humana Baby”, organizado por la sociedad HUMANA SPAIN, S.L. (en adelante, “Humana Spain”), bajo los términos y condiciones descritos en estas bases legales (en adelante, las “Bases”).
Publicación de Humana Spain: significa la publicación realizada por Humana Spain con motivo del Sorteo en la cuenta de Humana Spain de la red social Instagram (@humanbabyspain), que tendrá lugar el día 26 de julio de 2023.
Publicación del Participante: significa la respuesta a la Publicación de Humana Spain realizada por el participante desde su cuenta personal en la red social Instagram, a través de uno de los modos recogidos en el Apartado 7, con los hashtags correspondientes también recogidos en el citado apartado, durante el Periodo de Vigencia.
Página del Sorteo: significa la web disponible para este Sorteo en la siguiente dirección de Internet: https://www.humana-baby.es/bases-legales-sorteo-abuelos-humana-baby.
Teléfono de Atención al Cliente: significa el número de teléfono 915 17 89 70. El horario de atención al público será de 9:00 a 18:00h.
Territorio: significa el ámbito territorial donde se desarrollará el Sorteo, que estará limitado al territorio español.
2. ORGANIZADOR
La organización del Sorteo corre a cargo de HUMANA SPAIN, S.L. con domicilio en Avenida Alberto Alcocer, 46, Madrid, España y NIF B60728219. Instagram no es organizador ni participa en la organización del Sorteo.
3. PERÍODO DE VIGENCIA
El período de vigencia del Sorteo durante el cual los participantes podrán participar realizando la Publicación del Participante, comienza el 26 de julio de 2023 y finaliza el 31 de julio de 2023 (ambos inclusive).
4. OBJETO DEL SORTEO
El objeto del Sorteo es la realización de una acción publicitaria con la que se pretende promocionar los productos y la marca de Humana Spain.
5. PREMIO
Los participantes que, de acuerdo con estas Bases, resulten ganadores del Sorteo, obtendrán, cada uno, un (1) pack de productos de la gama Humana Baby (en adelante, el “Premio”).
Los premios no incluirán ninguna otra prestación, gasto o servicio diferente de los expresamente indicados en la presente cláusula.
Los participantes deben cumplir las condiciones de participación y la mecánica establecidas en estas Bases.
Se sortearán un total de dos (2) Premios entre todos los participantes del Sorteo.
6. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Sólo podrán participar en el Sorteo las personas físicas, mayores de 18 años, que tengan un perfil público en Instagram, habilitado para recibir mensajes privados y sigan a la cuenta oficial de Humana Spain (@humanbabyspain).
La participación en el Sorteo es gratuita.
El Sorteo sólo será visible a través de la cuenta de Instagram de Humana Spain.
La identidad de los participantes se podrá comprobar, en su caso, a través de documentos oficiales (D.N.I., N.I.E., pasaporte, carné de conducir, etc.).
El incumplimiento por cualquier participante de las condiciones establecidas en las Bases supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, indicios de identidad falsa o fraude, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el Premio si ya le hubiese sido entregado o el valor del mismo.
La aceptación expresa de estas Bases es condición necesaria para la participación en el Sorteo y, en consecuencia, para poder obtener el Premio que se describen en el Apartado 5 de las mismas. Cuando el participante realice la Publicación del Participante conforme a lo indicado en el apartado 7 de las Bases, se entenderá que ha aceptado las condiciones establecidas en estas Bases.
Humana Spain se reserva el derecho a realizar modificaciones a las presentes Bases y a tomar las medidas convenientes para resolver conflictos o dificultades que puedan surgir en el desarrollo del Sorteo, siempre que estén justificadas, no perjudiquen indebidamente a los participantes, y se comuniquen debidamente.
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, Humana Spain no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control.
Humana Spain no será responsable de la terminación, suspensión o cancelación anticipada del Sorteo y/o de la participación en el mismo (i) por parte de las autoridades correspondientes (incluyendo, entre otros, los cuerpos y fuerzas de seguridad) o (ii) por parte de Humana Spain, cuando razones de seguridad o incidencias fuera de su control así lo aconsejen o cuando alguna causa de fuerza mayor afecte de manera relevante a la participación en el Sorteo.
7. MECÁNICA DEL SORTEO
Para participar en el Sorteo, el participante deberá, durante el Periodo de Vigencia del Sorteo, seguir la cuenta de Humana Spain en la red social Instagram (@humanbabyspain) (si aún no la seguía), dar a like y responder la Publicación de Humana Spain comentando como nos ayudan los abuelos en el día a día con los peques, publicado en la Publicación de Humana Spain, y etiquetando en la respuesta a un amigo.
El participante deberá mantener la Publicación del Participante, al menos, durante el Período de Vigencia del Sorteo.
Sólo se podrá participar una vez por participante. En el caso de que se participe más de una vez, sólo se tendrá en cuenta la primera Publicación del Participante.
Humana Spain rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en estas Bases. Las solicitudes incompletas, incorrectamente cumplimentadas, con errores, enviadas erróneamente, sin cumplir los requisitos establecidos o después de los plazos establecidos en estas Bases, se considerarán nulas y no darán derecho a participar en el Sorteo. Cualquier Publicación que no cumpla con los requisitos anteriores, no participará en el Sorteo.
8. SELECCIÓN DE GANADORES
El día 1 de agosto de 2023, entre todos los participantes que hayan participado en el Sorteo de conformidad con lo establecido en el Apartado 7 anterior, se procederá al Sorteo del Premio descrito en el Apartado 5 anterior a través de la aplicación Easypromos (https://www.easypromosapp.com/es/), eligiéndose aleatoriamente a tal efecto, dos (2) ganadores y dos (2) participantes reservas, entre las Publicaciones del Participante que hayan participado en el Sorteo. Se grabará la realización del Sorteo a través de la aplicación Easypromos, obteniendo el correspondiente link de verificación del Sorteo realizado.
No podrán ser seleccionados como ganadores aquellos participantes que hayan intervenido en la organización del Sorteo, ni empleados de Humana Spain, de cualquiera de sus filiales, de cualquier sociedad que tenga participación en Humana Spain o de cualquier sociedad vinculada a Humana Spain, ni sus familiares en primer grado, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho.
Los nombres de los participantes que hayan sido seleccionados como ganadores se publicarán en la Publicación de Humana Spain en Instagram.
9. ENTREGA DE PREMIOS
Una vez seleccionado los ganadores, y en un plazo máximo de cinco (5) días a contar desde la selección de estos, Humana Spain se pondrá en contacto con los mismos a través de mensaje directo de Instagram desde la cuenta con la que el participante haya realizado la Publicación del Participante, para pedir toda la información necesaria para poder entregar el premio.
El ganador deberá contestar al mensaje privado anterior y aceptar el Premio en un plazo de veinticuatro (24) horas desde la notificación, conforme a las instrucciones que se le indiquen en el mensaje privado. Para aceptar el Premio el participante ganador deberá responder a ese mensaje privado indicando su email a efectos de gestionar la entrega del Premio.
Tras verificar los datos del ganador correspondiente, se enviará por mensajero, al domicilio del participante ganador, el Premio descrito en el Apartado 5 anterior.
En el caso de que en el plazo establecido resultará imposible contactar con el ganador o que éste no hubiera aceptado el premio en el plazo indicado, Humana Spain procederá a contactar con el primer participante reserva repitiendo el proceso de comunicación descrito. Si el primer participante reserva tampoco aceptara el premio en plazo o no pudiera ser localizado, Humana Spain procederá a contactar con el segundo participante reserva repitiendo el proceso de comunicación descrito. Si el participante ganador y ninguno de los participantes reserva fueran localizados o aceptasen el Premio conforme a lo descrito anteriormente, Humana Spain podrá declarar el premio como desierto. La condición de Premio desierto se publicará en la cuenta de Instagram de Humana Spain.
El Premio no será susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de cualquiera de los ganadores. El ganador podrá renunciar al premio obtenido, pero en ningún caso podrán canjearlo por otro. El Premio es personal e intransferible.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando sobrevengan circunstancias imprevistas o fuera del control de Humana Spain, Humana Spain se reservará el derecho de modificar, retirar o sustituir un Premio por otro alternativo.
10.- PROTECCIÓN DE DATOS
A efectos de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), le informamos de que los datos recabados de la presente acción únicamente serán tratados por Humana Spain, sociedad con domicilio en la Avenida Alberto Alcocer, 46, Madrid, España, con la única finalidad de gestionar su participación en la actividad promocional, inclusive, en su caso, para el envío del Premio si resultase ganador. El participante declara que los datos facilitados son exactos y veraces, obligándose a comunicar a Humana Spain cualquier modificación o variación que se produzca en los mismos.
La base de legitimación para el tratamiento de tales datos es la aceptación de las presentes Bases y la consiguiente participación en la actividad promocional.
En aquellos casos en los que el participante haya resultado ganador del Sorteo, Humana Spain podrá solicitar datos identificativos adicionales con objeto de proceder a la transferencia del Premio que, en su caso, corresponda y podrá además publicar su nombre y apellidos en un listado de ganadores en los perfiles de Humana Spain en las redes sociales en las que se realizó dicha acción.
Los datos de los ganadores serán conservados y protegidos debidamente durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de dichos datos.
Sus datos podrán ser comunicados a terceras empresas encargadas de la gestión del Sorteo en nombre de Humana Spain y exclusivamente para dicha finalidad. Dichos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y Humana Spain ha suscrito con éstos los correspondientes contratos de encargado del tratamiento para garantizar que sus datos se tratan de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos y en la presente política de privacidad. En particular, dichos terceros son prestadores de servicios de atención al cliente, marketing, logística, proveedores tecnológicos y entidades financieras. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal, ni se prevén transferencias internacionales.
El participante tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Podrá igualmente solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El usuario tiene igualmente derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, solicitar la portabilidad de sus datos, así como limitar u oponerse al tratamiento inicialmente consentido, retirando en cualquier momento el consentimiento prestado y ejercer su derecho al olvido.
Humana Spain se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Asimismo, puede ejercer sus derechos, dirigiendo comunicación escrita, acompañada de fotocopia del DNI o documento acreditativo de su identidad al domicilio social de Humana SPAIN antes indicado o mediante correo electrónico a info@humana-baby.es.
11. - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR MAL FUNCIONAMIENTO DE LA RED, RED SOCIAL O PLATAFORMA DEL SORTEO.
Humana SPAIN queda exonerada de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de las redes de comunicación electrónicas, de la red social Instagram o de la plataforma dónde se realizará el sorteo, que impidan el normal desarrollo del Sorteo por causas ajenas a Humana Spain y especialmente por actos externos de mala fe.
Tampoco será responsable Humana Spain por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables a la misma.
12.- LEY APLICABLE
Las Bases del presente Sorteo se rigen por la ley española.